湖南法治报讯（通讯员 何怡慧）近日，永顺县公安局老司城派出所民辅警主动作为、多次调处，成功化解一起僵持已久的邻里纠纷，用暖心警务解开群众心结。

此前，洪泰润和苑小区居民金某与邻居张某，因住宅公共区域使用问题发生争执，交涉期间产生肢体摩擦。事后双方各执己见，互不退让，隔阂较深。

为避免矛盾激化，民警没有简单处置了事，而是多次上门走访，分别倾听双方诉求，厘清事情原委，结合相关法律规定释法明理，引导当事人换位思考，理性看待邻里问题。

经过民警反复沟通斡旋，双方自愿达成和解协议：涉事公共区域由两家合理划分使用，张某自行拆除搭建的棚子，并就此前冲突向金某道歉。双方握手言和，纠纷得到圆满化解。

小事连着民心。下一步，老司城派出所将持续做实矛盾纠纷源头化解，主动排查、靠前调处，把矛盾化解在萌芽状态，守护辖区平安和谐。

作者：何怡慧

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来源：湖南法治报